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Información de contacto
Políticas de la propiedad
Te pedimos leer con atención las siguientes políticas antes de realizar tu reservación.
Horario de check-in y check-out
El check-in se realiza a partir de las 12:00 hrs del día de llegada.
El check-out debe realizarse a más tardar a las 12:00 hrs del día de salida.
Se solicita respetar estrictamente estos horarios para garantizar la adecuada preparación y limpieza de la propiedad para los próximos huéspedes. Llegadas o salidas fuera de horario deberán ser coordinadas previamente con el administrador.
Política de cancelación
En caso de que necesites cancelar tu reservación, el aviso deberá realizarse con un mínimo de 3 días naturales de anticipación a la fecha de check-in.
Las cancelaciones realizadas dentro de los 3 días previos al check-in no serán elegibles para reembolso.
Para gestionar una cancelación, comunícate con nosotros por WhatsApp o correo electrónico con tu código de reservación y los detalles de tu estancia.
Proceso de reservación
Para confirmar tu reservación deberás realizar una transferencia bancaria a la cuenta indicada al momento de solicitar tu reservación. El administrador generará la reservación oficial una vez recibido y verificado el comprobante de depósito.
Envía tu comprobante por WhatsApp o correo electrónico indicando tu código de reservación. La reservación no se considerará confirmada hasta que el administrador lo notifique.